تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك (بأسهل طريقة)

تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك (بأسهل طريقة)

تفعيل الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك (بأسهل طريقة)

مقدمة:

الرد التلقائي على صفحات الفيس بوك هو الأكثر شيوعا وشعبية بين مدراء الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي , حيث يقوم بالتفاعل المباشر مع عملاء الصفحة بمجرد كتابة اي تعليق على هذا المنشور , ويقوم أيضا بإرسال رسالة ماسنجر باستخدام بوت ماسنجر للعملاء يكون فيها معلومات هامة أو إضافية عن المنتج او الخدمة الخاصة بالمنشور على الصفحة .

 

ولشرح خاصية بوت الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك يمكننا اختصارها بـ : هي عبارة عن طرف ثالث خاص بالفيس بوك , يقوم بإدارة منشور واحد أو عدة منشورات تحددها انت بشكل عشوائي , أو يكون موحد على كافة منشورات الصفحة, حيث عند تفعيل بوت أتمتة الردود على هذه الصفحة أو على منشور أو منشورات تحددها أنت , حينها تستطيع اختيار الرد المناسب على التعليق سواء بشكل موحد لكافة الكلمات , أو بشكل مخصص لكل كلمة ( كلمات مفتاحية لـ الرد التلقائي وبوت ماسنجر ) .

فإذا كنت مهتم بمعرفة كيفية تفعيل هذه الميزة على التعليقات في صفحاتك على الفيس بوك وأيضا إذا كنت ممن يبحث عن أسهل و أفضل طريقة لتفعيل ميزة أتمتة الردود على التعليقات لمنشور معين أو عدة منشورات على الفيس بوك وكيفية برمجة هذه الخاصية  على تعليق العميل , إضافة إلى كيف يتم تفعيل بوت ماسنجر على هذه الصفحة وإرسال رسائل لعملائك على هذه الصفحة .

كيفية تفعيل الرد التلقائي في الفيس بوك بطريقة سهلة وبسيطة وسنستخدم في هذا الشرح منصة ميلانا بروجيكت للتسويق الالكتروني الخاصة بـ بوت ماسنجر و بوت الرد التلقائي وأيضا باستخدام تطبيق المنصة للرد التلقائي على الهواتف الذكية

إقرأ أيضا : إضافة بوت الرد التلقائي على التعليقات فيس بوك باستخدام تطبيق موبايل منصة ميلانا

خطوات تفعيل ميزة الرد التلقائي على تعليقات الفيس بوك :

1- إنشاء حساب ضمن المنصة سواء مجاني أم بريميوم مدفوع : 

يمكنكم دائما إنشاء حساب مجاني تجريبي يتيح لكم كافة ميزات المنصة لمدة يومين , تستطيعون في هذه المدة تجربة كل مافي المنصة من خصائص بوت وتعليق تلقائي وذلك ضمانا لعملك ووقتكم وجهدكم , فإذا وجدتم ماتبحثون عنه لعملكم في المنصة عندها تنتقلون للخطوة التالية وهي الاشتراك في باقة الرد التلقائي سواء الذهبية او الاقتصادية او المفتوحة أو باقة رد تلقائي للشركات .

يكون إنشاء حساب عن طريق تسجيل في المنصة بإيميلكم او بحسابكم على الفيس بوك كما في الصورة الموضحة أدناه

 

"<yoastmark

2- بعد تسجيل الدخول الى المنصة , عليكم تفعيل بوت ماسنجر على الصفحات : 

بعد أن قمنا بإنشاء حساب في المنصة , علينا الآن التوجه إلى صفحة الحساب ضمن المنصة من اجل تفعيل بوت ماسنجر على صفحة او اكثر وذلك بحسب الباقة التي تم الاشتراك بها حيث توفر مثلا الباقة الاقتصادية امكانية تفعيل حتى 5 صفحات بسعر 5$ فقط وهو أفضل وأرخص سعر تم طرحه في سوق العمل الالكتروني حتى الآن , الآن نطبق كما في الصورة التالية , نقوم بتفعيل بوت ماسنجر على الصفحة المنشودة :

"<yoastmark

3- التوجه إلى قائمة الردود التلقائية ومن ثم إنشاء حملة رد تلقائي 

حيث بعد أن تم تفعيل بوت ماسنجر على الصفحة المنشودة ( أو الصفحات جميعها وذلك بحسب باقتك ), يجب عليك الآن التوجه إلى قائمة الردود التلقائية من أجل تفعيل الميزة على منشور واحد أو منشورات الصفحة بشكل كامل برد ورسالة موحدة على كامل المنشورات كما في الصورة التالية :

"تفعيلرد تلقائي, الرد التلقائي , الرد التلقائي على المنشورات, رد تلقائي على المنشورات, رد تلقائي فيس بوك, تفعيل الرد التلقائي على صفحة الفيس بوك, كيفية تفعيل الرد التلقائي

4- اختيار الصفحة المراد تفعيل الميزة عليها , ومن ثم اختيار المنشور وتفعيل الخاصية  عليه 

هنا عليكم في البداية اختيار الصفحة التي تودون تفعيل هذه الميزة عليها عن طريق بوت ماسنجر منصة ميلانا  ( كما في الصورة اخترنا صفحة اسمها تجريبية )

- الإعلانات -

هنا نستطيع تفعيل هذه الخاصية على منشور واحد من منشورات الصفحة , أو تفعيل هذه الميزة على كافة منشورات الصفحة القديمة والجديدة , حيث سيصل رد موحد + رسالة ماسنجر موحدة للعملاء إذا وضعوا تعليق على أي منشور من منشورات الصفحة

إقرأ أيضا  : شرح عمل رد تلقائي على تعليقات صفحة الفيس بوك باستخدام بوت ماسنجر

  • تفعيل رد تلقائي على منشور محدد : 

 على اليسار نتجه إلى المنشور الذي نود تفعيل أتمتة التعليقات عليه عليه ومن ثم نضغط على القائمة ونختار تفعيل الميزة عليه عبر خطوات سهلة وبسيطة لا تأخذ سوى دقيقة او دقيقتين

  • تفعيل الميزة  على الصفحة بشكل كامل :

هنا نتجه إلى الأسفل من خيار تفعيل الردود على مستوى الصفحة من أجل تفعيل هذه الخاصية على كافة منشورات الصفحة القديمة والجديدة

رد تلقائي, الرد التلقائي , الرد التلقائي على المنشورات, رد تلقائي على المنشورات, رد تلقائي فيس بوك, تفعيل الرد التلقائي على صفحة الفيس بوك, كيفية تفعيل الرد التلقائي

5- نقوم الآن بإعداد الرد التلقائي على المنشور أو على الصفحة بشكل كامل :

بعد تفعيل الميزة هذه على المنشور أو الصفحة بشكل كامل , نشاهد الخيارات في الأسفل , حيث تحتوي على خصائص تساعدك في أتمتة التعليقات على المنشور او المنشورات ومنها مثلا الرد اكثر من مرة على العميل , وأيضا إخفاء التعليق بعد الرد عليه

كما نلاحظ في الصورة وجود ردود تلقائية جاهزة خاصة بالمنصة , تحوي على مجموعات كبيرة من الردود مثل ( السلام عليكم , شكرا لتفاعلكم , شكرا لردكم تم إرسال التفاصيل على الخاص … الخ ) وهذه الردود التلقائية الجاهزة متوفرة بإصدارين , إصدار بدون اسم العميل وإصدار مع اسم العميل ( مثلا السلام عليكم يا محمد , تم إرسال التفاصيل على الخاص ) .

إقرأ أيضا : إضافة بوت الرد التلقائي على التعليقات فيس بوك باستخدام تطبيق موبايل منصة ميلانا

رد تلقائي, الرد التلقائي , الرد التلقائي على المنشورات, رد تلقائي على المنشورات, رد تلقائي فيس بوك, تفعيل الرد التلقائي على صفحة الفيس بوك, كيفية تفعيل الرد التلقائي

 

6- نقوم الآن بحفظ العمل وتحديث القائمة , ومبروك عليكم الأتمتة الكاملة لتعليقات وردود الصفحة بشكل كامل

بهذه الخطوات نكون قد فعّلنا البوت على المنشور المحدد او الصفحة المحددة بشكل كامل ,

بالتالي أي شخص أو عميل يقوم بالتعليق على المنشور سيتحصل على رد تلقائي من قبل الصفحة

يمكنك مشاهدة فديوهات هذه العملية من هنا عبر قناتنا على اليوتيوب :

 

 

قد يعجبك ايضا